想要处理好人际关系，应遵循哪些原则？

合理处理人际关系的第一个原则是顺应人性。什么叫顺应人性？用宁波话讲，顺应就是捋顺毛，意思是安抚动物，要顺着毛的方向捋，而不能反着毛的方向捋。顺着毛捋，动物感到舒服，反着毛捋，动物就不高兴。这只是打一个比方，说明一个道理，并没有任何贬低人类的意思，并非是把人当动物看待。但是，人性又何尝不是如此呢？人也是从动物进化而来的，也一样喜欢“捋顺毛”，反感“捋反毛”。最令人难以抵挡的，不是强硬，而是客气。情商高的人善于说软话办实事。对付城府不深的人，打一个巴掌给一个甜枣，收放自如，这一招非常好使。所谓顺应人性，就是在充分洞悉人性的基础之上，满足别人所欠缺的或者说是需要的，目的是要让别人理解你，接受你，尊重你，不反感你，愿意与你和谐相处，互利共赢。只有知己知彼才能百战百胜。这不是虚伪的厚黑学，也不是骗人的心灵鸡汤。不了解人性，不懂得对方的需要、立场、观点和性格，先入为主，一厢情愿，盲目主观，行事鲁莽，说话霸道，一味地只从自己的观点、立场、利益和脾气出发，大多会造成人际关系紧张，于事无补，这是非常愚蠢的做法。合理处理人际关系的第二个原则是外圆内方，就是内心正直，外面圆润。话不说满，事不做绝。做人留一线，日后好相见。给别人留余地就是给自己留余地，给别人方便就是给自己方便。给别人留下余地就是给自己留下退路，堵死别人的退路就是堵死自己的活路。不要尖酸刻薄，不要太虚伪做作，不要圆滑，而要圆润。一般的楼房都是方方正正的，摩天大楼很少有方方正正的，外形都是很圆润的，内部是方方正正的，都是外圆内方的，目的就是为了降低风阻。人也一样，只有外圆内方，人生的阻力才会小，才能立得稳，站得正，行得远。所谓圆，就是圆润。圆润就是文明礼貌，润泽他人。礼貌是人际交往的润滑剂。所谓方，就是方正，道德修养水准高，做人有原则，守底线，讲良知。无论是叫道德，还是叫人品、品行、德行，其实都是同一个意思。一个人的道德修养水准对于人际关系来说，是极其重要的。做人最重要的事就是要修德。德行，德行，人生就是一场道德修行之旅。圆滑是虚伪，圆润是智慧，要圆润不要圆滑。不论是非，不看场合，不顾形势，不计后果，只求口舌之快，只逞匹夫之勇，那是不明智的。一个道德低下、品质恶劣的人，人人讨厌，唯恐避之不及。偷奸耍滑，迟早要暴露；人品不好，终究走不远。偷奸耍滑的人，往往为智慧肯干的人铺开光明的成功之路。一个真正有学问的人，往往谦逊，不会逢人就教；真正有财富的人，往往低调，不会逢人就炫；真正有德行的人，往往慧心，不会逢人就表；真正有智慧的人，往往圆润，不会显山露水；真正有品味的人，往往自然，不会矫揉造作；一个真正有修为的人，往往安静，不会争先恐后。1944年，陈毅到达延安参加七大，一见到伟人就想说清楚黄花塘事件的原委，但是，伟人说：“我不听。”陈毅问：“为什么？”伟人说：“作为一个政治家，必须时刻练习忍耐。”“黄花塘事件”是时任新四军代理政委的饶漱石发动的排挤陈毅的事件，他借着整风运动的名义，向中央罗列了陈毅反对中央的十大错误。伟人开导陈毅：“这次你来延安，如果你谈三年游击战争的经验，谈华中抗战的经验，那很好，我们可以召集一个会议，请你讲三天三夜都没有问题，至于和饶的问题，我看还是不要提，一句话也不要提。关于这件事，华中还有一个电报发到中央来，这电报就在这里，你要看，我可以给你看，但是我看你还是暂时不要看为好。”在伟人的引导下，陈毅很快就从个人恩怨纠葛中解脱出来，站到了全局的立场和高度上考虑问题。1945年12月，陈毅回到山东，时任山东军区政治部主任的舒同问他在延安见到伟人的情况，陈毅感慨地说：“一别近十年，主席的进步太大了，我是望尘莫及啊。”直到1953年底，高饶事件发生后，有关饶漱石的一些问题才查清。伟人对陈毅说：“现在看来，黄花塘这件事，饶漱石是在捣鬼，不仅是给你捣鬼，也是给我捣鬼，很多问题现在才是总暴露。所以，日久见人心，你是对的，你受了委屈，可是，在党内谁都要受些委屈，不受委屈或者受不了委屈，那是不可能革命到底的。”1999年，中央军委在重修军史时，将“黄花塘事件”定义为“一场阴谋，一场饶漱石发动的阴谋”。伟人就是圆润的榜样，就是外圆内方的典范，否则也不可能屡受打击，却能最终成为党和国家毫无争议的领袖。伟人受到人民发自肺腑的衷心爱戴，不是无缘无故的。人在取得成功之后，往往会忘乎所以，这是因为承受吹捧比承受打击更难。